ペットショップスタッフの仕事とは？
給料・資格・やりがいまで徹底解説！
可愛い子犬や子猫、小動物たちに囲まれて働く「ペットショップスタッフ」
動物が好きな人にとっては、まさに「天職」のように思えるかもしれません。
しかしその愛らしい空間の裏側では小さな命を預かるという大きな責任と
接客、販売、清掃といった多岐にわたる業務が存在します。
「動物を飼ったことがなくても働ける？」
「仕事で一番大切なことって何？」
この記事ではペットショップスタッフの仕事のリアルを徹底的に解剖します。
具体的な仕事内容から、気になる給料事情
そしてこの仕事に就くためのステップまで
その世界のすべてを詳しくお伝えします。
具体的にどのような仕事？
「生体管理」と「接客販売」が二大業務
ペットショップスタッフの仕事は、大きく分けて2つの重要な柱で成り立っています。
1. 生体管理（動物たちのお世話）
お店にいる動物たちが、健康で快適に過ごせるように環境を整える
最も基本で重要な仕事です。
• 清掃
ケージや水槽、店舗全体の掃除と消毒を毎日徹底的に行います。
衛生管理は、動物たちの健康を守るための第一歩です。
• 食事と水の交換
動物の種類や年齢、体調に合わせた適切な食事と新鮮な水を与えます。
• 健康チェック
食欲はあるか、フンや尿の状態は正常か、元気がない様子はないかなど
一頭一頭のわずかな変化も見逃さないよう毎日注意深く観察します。
• グルーミング
ブラッシングや爪切り、シャンプーなどを行い動物たちを清潔に保ちます。
2. 接客・販売
お客様に対して動物や関連グッズの販売を行います。
• 商品説明
お客様の希望やライフスタイルを丁寧にヒアリングし、最適なペットの種類や、その子に合ったフード、おもちゃ、ケージなどを提案します。
• 飼育方法の説明
ペットを新しい家族として迎えるお客様に対して
食事の与え方、しつけの方法、注意すべき病気など
専門的な知識を分かりやすく説明します。
• アフターフォロー
購入後のお客様からの相談に乗ることも大切な仕事です。
仕事で「いちばん気をつけるべきこと」とは？
ペットショップの仕事で最も重要なのは
「動物たちの些細な体調変化を見逃さないこと」です。
まだ幼い子犬や子猫は、体力も免疫力も未熟なため
少しの環境の変化やストレスで、急に体調を崩してしまうことがあります。
下痢や嘔吐、食欲不振といった症状は命に関わる病気のサインかもしれません。
「いつもより少し元気がないな」
「ごはんを食べるスピードが遅いな」
といった、ほんのわずかな違和感にいち早く気づき
動物病院と連携するなど、迅速かつ適切な対応をとることが求められます。
お客様に販売する商品の前にまず「命を預かっている」という強い責任感が
この仕事の根幹をなすのです。
未経験・資格なしでも働ける？
Q1. 動物を飼育したことがない人でも務まる？
A. 可能です。しかしプロとしての知識を学ぶ強い意欲が不可欠です。
ペットを飼った経験がなくても、採用される可能性は十分にあります。
「好き」という気持ちはもちろん大切ですが
それ以上に入社後に犬種ごとの特性、正しい飼育方法、病気の知識などを
積極的に学び、吸収しようとする姿勢が重視されます。
プライベートでの飼育経験よりも
プロフェッショナルとしての知識と責任感が求められる世界です。
Q2. 資格は必要？ なくても仕事はできる？
A. 必須の国家資格はありませんが、取得が強く推奨される資格はあります。
まず、店舗に必ず１人以上いなければならないのが「動物取扱責任者」です。
これは、半年以上の実務経験や特定の学校の卒業
特定の資格の保有といった要件を満たすことでなれる役職です。
スタッフ個人として働く上で持っていると就職に圧倒的に有利になり
お客様からの信頼にも繋がるのが、以下のような民間資格です。
• 愛玩動物飼養管理士
• 家庭動物管理士
• トリマー、動物看護師などの専門資格
これらの資格は動物に関する専門知識を持つことの証明となり
キャリアアップにも直結します。
気になる給料・年収事情
ペットショップスタッフの給料は、残念ながら
日本の平均年収と比較すると低い傾向にあります。
動物が好きという気持ちが大きなモチベーションとなる仕事です。
• 雇用形態
正社員のほか、契約社員やアルバイト・パートの求人が多いのが特徴です。
• 給与の目安（正社員の場合）
月給：約18万円～25万円
年収：約250万円～400万円
店長などの役職に就けばこれ以上の収入を目指すことも可能です。
資格手当が支給される企業もあります。
あなたは当てはまる？
ペットショップスタッフに向いている人
• 動物が好きで、強い責任感を持っている人
「可愛い」だけでなく「命を預かる」という重い責任を理解し
真摯に向き合えることが大前提です。
• 観察力に優れ、些細な変化に気づける人
言葉を話せない動物たちの健康状態を日々の観察から正確に把握する能力。
• コミュニケーション能力が高い人
動物だけでなく、お客様とも積極的に関わります。
お客様の不安や疑問に寄り添い丁寧に説明できる対話力が不可欠です。
• 体力があり、フットワークが軽い人
清掃や動物の世話、重いペットフードの品出しなど
一日中動き回る体力仕事です。
• 常に学ぶ意欲がある人
• 新しいペットフードの知識、犬種ごとの流行
動物福祉に関する法改正など常に最新の情報を学び続ける姿勢が求められます。
命を預かり繋ぐプロフェッショナル
ペットショップスタッフは可愛い動物たちに囲まれる魅力的な仕事であると同時に
尊い命を預かり、その命をお客様へと繋ぐ非常に責任の重い仕事です。
動物への深い愛情はもちろんのことプロフェッショナルとしての知識
お客様への丁寧な対応、そして何よりも生命に対する真摯な姿勢が求められます。
大変なことも多いですが自分が愛情を込めてお世話した子が
新しい家族の元で幸せそうにしている姿を見たり
お客様から「あなたに担当してもらえて良かった」
と感謝されたりした時の喜びは、何物にも代えがたいものでしょう。
もしあなたが、動物と人の幸せな出会いをプロとして支えたいと強く願うなら
ペットショップスタッフという仕事は、あなたの人生を豊かにする
挑戦しがいのあるキャリアとなるはずです。
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