ペットショップスタッフ
今回は動物に関する仕事からペットショップスタッフになります。
昨今のペットブームで動物の販売のみならず動物のお世話や商品知識も要求されるお仕事になります。言うまでもなく動物好きな人にとっては楽しい仕事が多いと思います。ですがお店となるのでショップの売り上げを伸ばすことが本来の目標となります。そのための業務は大変なことや苦手なこともあるかもしれません。早速見てみましょう。
ペットショップスタッフとは？
その名の通りペットショップに務めるスタッフになります。犬、猫だけでなく両生類や爬虫類鳥類などを販売しているショップではそれぞれお世話の方法や持つべき知識は変わってきます。生き物だけでなくフードや各種アイテムなど取り扱う商品の知識や生き物に関する深い知識は持ち合わせている必要があります。種類や個体によって違う性格なんかも把握できていれば購入時のアドバイスをお客さんにすることも可能です。また、体調管理においてお世話をする際の鳴き声や仕草のちょっとした変化に気づけるのは非常に重要になってきます。
仕事内容
当然務めるショップによって業務は様々ですが共通して存在する業務を取り上げていきます。もちろん中にはこれら以外の業務を行なっているショップもあると思います。
動物、商品(フード等)の販売
最終的にお客さんがショップの動物や商品を購入して、その売り上げから利益が発生します。物販の商品紹介文のように動物を購入する際の最後の一押しを斡旋、安心して購入してもらえるような言葉やお問い合わせ時の接客態度などはショップのイメージや売上にも影響します。もちろん全て納得した上でご購入、これからの暮らしでご家族も動物も幸せにならないと意味がありません。販売後にお客様が商品を購入しに来店された際に動物の様子やどのようなことに気をつけてお世話をしていたなど、ときにアフターケアに関しても必要になってきます。
動物のお世話・健康管理
動物は起きて食べて運動して寝ます。営業中はしっかりお世話が必要になりますのでショップにいる動物のお世話をします。基本的には生後数十日程度の小さな個体のお世話をするこの時間が至福の時間になるかもしれません。もちろん癒されているだけではいけません。常に動物の健康状態を把握しておく必要があります。もしも体調に問題がありそうな場合は適切な処置をしてあげなければなりません。
ケージ内、ショップの清掃
スーパー、コンビニ、レストラン…自分の部屋でさえ当たり前の話ですが定期的に清掃をしないとどんどん汚れていってしまうのでちゃんと清掃が必要になります。小さな個体は成体に比べて抵抗力も低いので細菌やウイルスに接触しないために特に注意が必要です。
商品の在庫、品質管理
取り扱う商品は動物が口にする商品(食品)も含まれます。これらにも賞味期限があるので商品の品質管理は重要になってきます。それらの在庫管理と、食品以外の商品も取り扱うショップはそれ以外のものまで在庫を管理する必要があります。
平均的な年収
これも務める会社やショップによりますが、ペットショップスタッフの平均的な年収は大体250万円〜350万円が相場のようです。ショップによってはどの個体を何体販売したかという給与形態が基本給＋歩合制のところもあるようです。そうなると基本給は低くなりがちですが販売実績によっては給与は大きく変動するかもしれません。
どのような人が向いているのか
当然ですがまずは動物が好きであること！細かい変化や個体がどんな性格をしているのかわかるような観察力を持っているとより仕事がしやすいと思います。実際に動物と暮らしていたりお世話をした経験がある人はその経験を活かすことができると思います。
もちろん動物が好きだとしてもお客さんと接する機会が出てきますので接客に関しても得意とまではいかなくとも接客に抵抗を感じない人であれば難なく務めることができると思います。
当然生き物の販売、お世話をするわけですから責任も必要になってきます。お客さんはこれから家族になる動物を購入しにきているのでその方々に対してしっかりと対応する必要があります。
ペットショップスタッフになるには
動物に関する資格や免許はいくつもありますがペットショップスタッフに関しては特に必要なものはありません。ですが動物に関する知識は必要になってくるのでショップで取り扱う動物、最低限担当の動物に関する知識は多く持っておいた方が良いです。基本的にはショップに求人が出ていることがあるのでそこから応募して務める形になります。使用期間を経て正社員に、パート・アルバイトから昇格社員に…雇用形態は様々です。動物に関する専門学校で動物について学んで、その後就職する形も存在ます。トリミングやグルーミングをしなければならないショップに務める場合はもちろんできるようになっていると良いです。
今回は動物に関する仕事からペットショップスタッフ でした。
特にこれといった資格は必要ないものの専門学校で学んできた人とそうでない人とでは知識、経験で差が出てきてしまいます。就職後も仕事を通して様々なことを学べると思います。動物が好きな方やペットショップでの接客を経験してみたい方はチェックしてみてはいかがでしょうか？
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